Garanti NAVEE

Garantivilkår for NAVEE elsparkesykler

Disse garantivilkårene gjelder NAVEE elsparkesykler kjøpt gjennom LuxRide.no.

LuxRide.no eies og drives av LuxRide AS, organisasjonsnummer 937 699 182.

Garantien er basert på NAVEEs offisielle garantibetingelser og gjelder produksjonsfeil, materialfeil og tekniske kvalitetsfeil som omfattes av produsentens garanti.

Andre merker kan ha egne garantivilkår.

1. Garantiens omfang og varighet

NAVEE tilbyr følgende fabrikkgaranti på sine elsparkesykler og tilhørende komponenter.

Hovedkomponenter – 24 måneder

Følgende komponenter omfattes av 24 måneders fabrikkgaranti:

  • Ramme og rammekonstruksjon.

  • Motor og motorenhet.

  • Hjulnav og tilhørende konstruksjon.

  • Kontroller og elektronisk styringsenhet.

  • Display og instrumentenhet.

  • Forgaffel.

  • Støtdempere og dempersystem.

  • Foldemekanisme.

  • Styrestamme og tilhørende konstruksjon.

  • Hovedbatteri.

  • Frontlys og baklys.

  • Blinklys.

  • Gasshendel.

  • Blinklysbrytere.

  • Bremsehåndtak.

  • Ladeport.

  • Styrelager.

  • Lader og tilhørende strømkabel.

Garantien omfatter feil som skyldes produktets produksjon, materialkvalitet eller opprinnelige tekniske forhold.

Eksempler kan være elektriske feil, defekte komponenter, unormale funksjonsfeil, produksjonsrelaterte brudd og andre kvalitetsfeil.

Skader som skyldes kollisjon, feil bruk, uautoriserte modifikasjoner, manglende vedlikehold eller ytre påvirkning omfattes normalt ikke.

Slitedeler og øvrige komponenter – 3 måneder

Følgende komponenter omfattes av 3 måneders fabrikkgaranti mot produksjonsfeil:

  • Dekorative deksler.

  • Fotmatte og gripeflate.

  • Reflekser.

  • Styrehåndtak og gummigrep.

  • Forskjerm og bakskjerm.

  • Støttefot.

  • Trommelbrems og skivebrems.

  • Slanger.

  • Dekk.

  • Slangeløse dekk.

Denne garantien gjelder produksjonsfeil og materialfeil, ikke normal slitasje eller skader som oppstår under bruk.

Punkteringer, dekkslitasje, bremseslitasje og andre normale forbruksrelaterte forhold omfattes ikke av fabrikkgarantien.

Garantiperioden begynner dagen etter at kunden har mottatt produktet ved netthandel.

Garantiperiodene begrenser ikke kundens lovfestede reklamasjonsrettigheter.

2. Generelle garantibetingelser

NAVEE-garantien gjelder produkter kjøpt gjennom LuxRide og andre offisielt autoriserte salgskanaler, i samsvar med produsentens betingelser.

Garantien gjelder kvalitetsfeil som kan knyttes til produktets konstruksjon, produksjon eller materialer.

Produktet skal brukes, lades, oppbevares og vedlikeholdes i samsvar med produsentens bruksanvisning.

LuxRide kan gjennomføre nødvendig teknisk undersøkelse og innhente dokumentasjon for å fastslå årsaken til en feil.

At en feil oppstår innenfor garantiperioden, betyr ikke automatisk at den skyldes en produksjonsfeil. Vurderingen skal samtidig skje i samsvar med gjeldende lovbestemte regler om mangler og bevisbyrde.

3. Hva fabrikkgarantien ikke dekker

Følgende forhold omfattes normalt ikke av fabrikkgarantien når de er årsaken til feilen eller skaden:

  • Modifikasjon, trimming eller ombygging av elsparkesykkelen.

  • Endringer i kontroller, batteri, motor eller originalt elektrisk oppsett.

  • Uautoriserte programvareendringer eller inngrep i elektronikken.

  • Feil som skyldes montering av inkompatible eller ikke-godkjente komponenter.

  • Vanninntrengning, fuktskader og korrosjon som skyldes forhold utenfor produktets tiltenkte bruk.

  • Kollisjon, fall, støt eller andre ulykker.

  • Aggressiv kjøring, stuntkjøring eller unormal belastning.

  • Skader som skyldes utilstrekkelig dekktrykk.

  • Feilaktig lading eller bruk av inkompatible ladere.

  • Manglende vedlikehold eller feilaktige justeringer.

  • Feilaktig oppbevaring og lagring.

  • Normal slitasje og naturlig aldring.

  • Skader forårsaket av feil montering eller reparasjon.

  • Bruk i strid med produsentens anvisninger.

  • Skader som skyldes brann, oversvømmelse eller andre ekstraordinære ytre hendelser.

  • Skader som skyldes bruk til utleie, delingstjenester eller annen kommersiell bruk utenfor produktets tiltenkte bruksområde.

Garantien omfatter ikke ordinært vedlikehold, som justering av bremser, etterstramming, smøring eller kontroll og påfylling av dekktrykk.

Dersom kunden ønsker slike tjenester utført ved vårt verksted, kan arbeidet faktureres etter gjeldende priser.

En tidligere modifikasjon eller reparasjon fører ikke automatisk til bortfall av lovfestede rettigheter. Det må vurderes om inngrepet har betydning for den aktuelle feilen.

4. Vannskader, fukt og korrosjon

NAVEEs fabrikkgaranti dekker normalt ikke skader som skyldes vanninntrengning, feilaktig eksponering for fukt eller korrosjon.

Dette gjelder blant annet:

  • Batteri og BMS.

  • Kontroller og elektroniske styringsenheter.

  • Motor og motortilkoblinger.

  • Display og instrumentpanel.

  • Brytere, lys og elektriske koblinger.

  • Ladeport og ledningsnett.

En oppgitt IP-klassifisering betyr ikke at produktet er fullstendig vanntett under alle forhold.

Produktet skal ikke brukes, vaskes eller oppbevares på en måte som overskrider produsentens anbefalinger.

Ved mistanke om vannskade kan det være nødvendig med demon